HispaLab reconoce los principios de libertad de expresión y privacidad de información como partes implicadas en el servicio de correo Electrónico.

HispaLab ofrece unos niveles de privacidad similares a los que se ofrecen en el correo postal tradicional y en las conversaciones telefónicas.

Nuestra empresa anima al uso del correo Electrónico y respeta la privacidad de los usuarios. Nunca de forma rutinaria se realizarán monitorizaciones o inspecciones de los buzones sin el consentimiento del propietario del buzón asignado por los responsables de nuestra Red. Sin embargo podrá denegarse el acceso a los servicios de correo Electrónico locales e inspeccionar,monitorizar y cancelar un buzón privado:

• Cuando haya requerimientos legales.
• Cuando haya sospechas fundadas de violación de la política interna de la empresa, como comercio Electrónico fraudulento, falsificación de direcciones, etc. previo consentimiento del máximo responsable del dominio.
• Cuando por circunstancias de emergencia ,donde no actuar pudiera repercutir gravemente en el servicio general.

Disposiciones generales

1. Nuestra empresa es responsable de cualquier nombre de dominio DNS de tercer nivel bajo los dominios:
   
   
   • "HispaLab.es"
   • "HispaLab.com"
   • "HispaLab.net"
   • "HispaLab.org"
   • "hispalac.com"
   • "hispalac.net"
   • "hispalac.org"
   • "hispaset.com"
   • "hispaset.org"
   • "hispaset.org"
   • "proveedordeinternet.com"
   • "proveedordeinternet.net"
   • "proveedordeinternet.org"
   • "alojamientodedominio.com"
   • "alojamientodedominio.net"
   • "alojamientodedominio.org"
   • "alojamientodedominios.es"
   • "alojamientodedominios.net"
   • "alojamientodedominios.org"
   
   
   
2. Dentro de los servicios de comunicaciones que nuestra empresa provee, se ofrecen buzones de correo Electrónico y una o varias máquinas para el encaminamiento y recogida de correo a/desde Internet a todos nuestros clientes y personal propio que lo requiera. Teniendo registro de las personas que los están utilizando bajo las direcciones electrónicas de las que somos técnicamente responsables.
   
   
3. Como gestores del servicio de correo Electrónico, nos reservamos el derecho de tomar las medidas sancionadoras oportunas contra los usuarios internos y externos que realicen cualquiera de los abusos descritos e incluidos en el [Anexo 1].
   
   
4. También nos reservamos el derecho de analizar las cabeceras del correo entrante en nuestros servidores para detectar estas malas prácticas.
   
   
5. Disponemos de suficiente información acerca de:
   
   
   1. Las diversas actividades que trascienden los objetivos, habituales del uso del servicio de correo Electrónico que presta nuestra empresa [Anexo 1].
      
      
   2. Los perjuicios directos o indirectos que este problema ocasiona a nuestros propios usuarios, rendimientos de máquinas, líneas de comunicaciones, etc, reflejados en el [Anexo 2]
      
      

Objetivos.

Este documento ha sido escrito con los siguientes objetivos en mente:

1. Proteger la reputación y buen nombre de nuestros servidores en la Red (Internet)
   
   
2. Garantizar la seguridad, rendimientos y privacidad de los sistemas de nuestra Red y de los demas.
   
   
3. Evitar situaciones que puedan causar a nuestra Red algún tipo de responsabilidad civil o penal.
   
   
4. Preservar la privacidad y seguridad de nuestros usuarios.
   
   
5. Proteger la labor realizada por las personas que trabajan en nuestros servicios de comunicaciones frente a ciertos actos indeseables.
   
   

Ámbito de aplicación

1. Todas las máquinas de nuestra empresa capaces de encaminar correo Electrónico (Estafetas)
   
   
2. Todas las piezas de mensajes (texto,cabeceras y trazas) residentes en ordenadores propiedad de nuestra empresa.
   
   
3. Todos los usuarios responsables de buzones asignados por los responsables de nuestra Red.
   
   
4. Todos los servicios internos que utilizan el correo Electrónico, como por ejemplo los servidores de listas de distribución y respondedores automáticos.
   
   

Esta política solo se aplica al correo en formato Electrónico y no es aplicable a correo postal ordinario formato papel.

Compromisos

1. Emplear los recursos técnicos y humanos a nuestro alcance para intentar evitar cualquiera de los tipos de abusos reflejados en el [Anexo 2]
   
   
2. Poner a disposición pública y fácilmente accesible de nuestros usuarios, propietarios de buzones de dominios alojados, de la siguiente información:
   
   
   • "Términos y condiciones de uso del los servicios"
   • "Abuso del Correo Electrónico" y sus implicaciones.
     
     
3. Poner a disposición de los usuarios del servicio de correo Electrónico de la empresa los procedimientos adecuados para que puedan actuar contra los abusos externos del correo que sufrirán en sus propios buzones (correo basura o spaming).
   
   
4. Intentar mantener nuestros servidores de correo con las últimas mejoras técnicas (actualizaciones, parches, filtros bayesianos etc) para defenderlos de los ataques definidos en el [Anexo 1] .
   
   
5. Proteger los datos personales de nuestros usuarios: Nombre Apellidos y dirección de correo Electrónico de acuerdo a la legislación española reflejada en la LORTAD ( Ley Orgánica de Tratamiento de Datos - Ley Orgánica 5/1992 del 29 Octubre) .
   
   
6. Intentar impedir y perseguir a usuarios internos que realicen cualquiera de las actividades definidas en el [Anexo 1]
   
   
7. Coordinarnos con el equipo gestor del Programa RedIRIS y otros proveedores de Internet, para colaborar en la creación de un frente común frente a este tipo de actividades definidas en el [Anexo 1]. Esto incluye la colaboración al nivel necesario para la persecución de estas actividades
   
   
8. Dedicar un buzón (abuse arroba HispaLab.net) donde puedan ser enviados y atendidos los incidentes.